Fraktmetoder:
(1) Gratis frakt:
• Pris: Gratis på bestillinger over 60 €
• Behandlingstid: 1–2 uker
• Leveringsområde: til Storbritannia.
(2) Rask levering: kun tilgjengelig til Norge, Island, Kypros, Puerto Rico, Alaska og Hawaii.
• Pris: 100 euro per stykk
• Behandlingstid: 1–2 uker
• Leveringstid: 5–7 dager
• Tilgjengelighet av transportør etter destinasjon:
Norge, Island, Kypros: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx
1. Kan jeg kansellere bestillingen min?
Ja, du kan kansellere bestillingen din kostnadsfritt innen 24 timer. Send oss en e-post med ordrenummer og faktura på [email protected], så bekrefter vi det og kontakter deg innen 24 timer.
2. Må jeg betale for returfrakt?
Ja, hvis returen skyldes problemer som ikke relaterer seg til kvaliteten (inkludert, men ikke begrenset til, farge, størrelse, upassende stil, personlige årsaker ......), vil returfraktkostnadene dekkes av deg. Det faktiske beløpet kan variere fra transportør til transportør.
3. Når vil jeg motta refusjonen?
Etter at du har mottatt returen din, kan det ta opptil 5 virkedager før pengene krediteres tilbake til den opprinnelige betalingen din (PayPal: 1–2 dager; Kredittkort: 3–5 dager). Hvis du fortsatt har problemer med refusjonen, kan du kontakte oss på [email protected].
4. Hva om jeg mottar et skadet produkt?
Hvis du har mottatt en skadet vare, kan du sende oss en e-post på [email protected] innen 48 timer etter levering og legge ved tydelige bilder av skaden. Vi vil gi deg en perfekt løsning så snart som mulig.
>> Se vår retur- og refusjonspolicy for mer informasjon.
Om produktet
1. Kan lysene dimmes?
For lamper med pærer kan du velge en dimbar pære som fungerer med det dimbare systemet i hjemmet ditt. For lamper med LED-brikke kan vi tilpasse dimbare versjoner for deg. Vi kan gjøre alle lamper dimbare. Hvis du har dette behovet, ikke nøl med å spørre oss.
2. Kan jeg få en lengre kabel?
Vi tilbyr 150 cm kabel til de fleste lamper. Hvis du ønsker en lengre kabel (innenfor 800 cm), vennligst noter dette når du bestiller, så forlenger vi kabelen gratis.
3. Er armaturens nominelle spenning kompatibel med mitt land/region?
Spenningen på produktene våre vil bli justert i henhold til landet ditt som vist nedenfor.
110V–120V: USA, Canada, Mexico, Brasil, Japan, Cuba.
220V–240V: Storbritannia, Australia, Frankrike, Nederland, Italia, Tyskland, Spania, Norge, Irland, Hellas, Portugal, New Zealand, Belgia, Sør-Afrika, Egypt, Chile, Danmark, Russland, Singapore, Sverige, Israel, Sveits.